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By Want and be / Marketing

Dime qué empresa eres y te diré qué red social necesitas

07

enero

Lo de que las Redes Sociales han dejado de ser una forma de comunicarse entre particulares para convertirse en herramientas primordiales de trabajo para las empresas no es nada nuevo, es una realidad. Y qué cada vez es más importante no solo “estar” en la red, sino hacerlo de manera adecuada, con una estrategia detrás que respalde las acciones y nos lleve a un objetivo premeditado tampoco es nada nuevo. Sin embargo hoy queremos traeros, de manera sencilla, para que y para quien es, desde nuestro punto de vista, cada red social, por si desde aquí podemos echaros un cable y ayudaros con la estrategia de vuestra empresa.

-Facebook: Como a Internet la llaman red de redes a facebook la podríamos llamar la red social de las redes sociales. No se cuantas veces hemos leido a gurus que anunciaban su muerte, sinAgencia Marketing Digital Jaén embargo ahi sigue, imperturbable año tras año. Facebook, aunque nació para poner en contacto particulares, se ha convertido en un “must” para toda empresa que se precie. El número de me gustas de una fan page se ha convertido en un indicador del caché de la empresa, por ello hay que mimar los contenidos y analizar a nuestra audiencia para darle lo que quiere (¡si! las estadísticas tan molonas que nos proporciona Facebook tienen utilidad). Aunque si bien es cierto que la audiencia objetiva de facebook va poco a poco envejeciéndose (si queremos llegar a público joven, quizás habría que potenciar otras redes) sigue siendo, la que marca el ritmo de la presencia de una empresa en las Redes.

-Twitter: Esta red social vivió su auge hace un tiempo, y aunque ha entrado en decadencia y las noticias de su venta al mejor postor surgen cada poco tiempo, ahí sigue, con una audiencia muy fiel y sobre todo muy activa. Si queremos reacciones, crear engagement de manera rápida y mas sencilla, ahí esta twitter y sus menciones. La audiencia de twitter es más intelectual, no necesita de tantas imágenes como otras Redes y valora el ingenio y la rapidez de las empresas para contestar. También se ha convertido en una manera de ofrecer servicios de atención al cliente. Correos o compañías de teléfonos contestan los twits enfurecidos y no tanto de particulares insatisfechos con sus servicios. Con twitter nos podemos hacer valer de los temas de actualidad, los llamados Trending topic, para darnos a conocer, pero ¡ojo! no todo vale: el contenido debe tener sentido y ser de calidad, no vale usar el hashtag del Madrid-Barça para comentar lo fantástico que es nuestro producto. Pero ¿sabéis cual es para nosotros la mayor utilidad de twitter? Los eventos. Cuando se está en un congreso o feria podemos usar el hastag para seguir el mismo, para ver quién hay interesante y romper el hielo via twitter para proporcionar un encuentro en persona.

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-Instagram: Esta red social es muy muy joven, sin embargo,  ha experimentado un crecimiento vertiginoso, tanto es así que muchos le otorgan ya la medalla de plata detrás de facebook y eSocial Media Jaénn detrimento de twitter.Instagram es visual, son fotos, imágenes, la vista previa de un perfil es básicamente las fotos que has decidido subir, y unas breves lineas de descripción de tu empresa. Si quieres ver la caption de cada foto, tendrás que hacer click en la misma. Es esencial que las fotos sean de calidad, que transmitan, mimar al máximo la instantánea que decides poner. Y hablando de instantáneas, instagram, como su nombre indica, es la red del momento, es decir, de captar lo que estas viviendo y transmitirlo. Esta “vida en directo” se ve aún más acentuada con el nacimiento de las stories, efímeras imágenes y vídeos que duran 24 horas y que te acercan a tu audiencia y te humanizan, porque en ellas no hay lugar para retoques o excesivos cuidados. La audiencia de instagram es muy joven, es la red social de los millenials, de los adictos a la imagen. Si la tuya es una empresa enfocada a ellos, o con un producto muy visual cuídala y mucho. Y otro consejito, no la abandones o le quites importancia, esta creciendo y prevemos que lo seguirá haciendo, por lo que si te construyes una buena base tendrás mucho camino andado.

-Google + : Es el patito feo de las Redes Sociales. Todo el mundo le quita importancia, por la complejidad de uso y porque sobre todo, la gente no la usa. Y desde aquí decimos que ¡es un error! ¡Es la red social de google! Si la trabajamos bien, y le dedicamos un poquito de tiempo podemos aseguraros que vuestro posicionamiento orgánico (SEO) en este buscador se verá muy beneficiado. Además con una siempre pertenencia a círculos o grupos con ciertos intereses podemos llegar a una audiencia objetiva de manera muy sencilla.

-Youtube: Esa red social de la que tus hijos son adictos puede reportar utilidad para tu empresa. Es la red social de la viralidad, es decir, de la estrategia de marketing más económica para el alcance que proporciona. Si consigues crear un vídeo cuyo contenido sea tan interesante que haga que las personas lo compartan, lo transmitan a sus conocidos habrás triunfado. Aprovéchate de Youtube,haz tutoriales sobre el montaje o el uso de tus productos, tus clientes lo valorarán, crea vídeos corporativos, que muestren tu empresa por dentro, a tus trabajadores, no te quedes en un simple spot con musiquita. Y ¿por qué no? Si tu proyecto lo permite,hazte vlogger, al más puro estilo elrubius, cuenta tus idas y venidas con tu historia empresarial, si consigues conectar con tu audiencia, el resultado no tendrá precio.

-Pinterest: La recomendamos si y sólo si tu audiencia es una audiencia de características creativas. Pinterest es la red social de lainspiración. No esperes un flujo de clientes procedentes de los seguidores de tus tableros, pero si puedes aprovecharte de su atractivo aspecto visual y facilidad de uso para usarlo como catálogo o para generar notoriedad de marca.

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-LinkedIn: La Red Social de los profesionales. Imprescindible crear un perfil, para poner en contacto a tus trabajadores. Úsala para generar oportunidades de negocio, buscar proveedores interesantes, clientes potenciales y empleados adecuados. ¡Es ideal para el networking!

¡Esperamos que te sea de utilidad! Si necesitas una mano, algo de asesoramiento ¡ya sabes donde estamos!

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